時間帯予約制について
２０２５年２月２４日から、｢ 時間帯予約制 」を導入しています。
- 「手術」「預かりを伴う検査や処置」は診察時に直接来院ください。
ネット予約は不要です。
※避妊去勢の予防手術希望の方へ。
初診日に手術することはありませんので、一度通常の診察予約をお取り頂き、相談してください。 - 多頭飼いの方は、お手間ですが一頭ずつご予約をお取りください
（予約のない場合、診療をお断りしています）。 - 予約時間はあくまで「目安」です。診療開始時間を確約するものではございません。
お時間には余裕を持ってご来院ください。
予約を頂いていても、60分以上の待ち時間がやむなく発生する場合がございますので、何卒ご理解をお願いいたします。 - 薬のみ・フードのみの方はお電話ください。
すでに時間帯予約制をご理解いただいた方は、
↓こちらのボタンから予約サイトへどうぞ↓
初めての方は下記をご参照ください
「時間帯予約制」とは？
- 「何時何分にピッタリ！の予約制ではありません。」
例えば、「9時30分から10時00分までの30分間に３件の方の予約をいただき、その３件の方についてはご来院順に診察をする」といった予約の取り方になります。 - 「待ち時間なし」にすることは難しいですが、ご来院のタイミングを分散させることによって「２０－３０分以内」の待ち時間に収めることを目標とした予約制だと思っていただくと分かりやすいかと思います。
- 30分毎の時間帯予約となっております。
（例）AM10:00～10:30の予約の場合、お早めのAM10：00に来院ください。
AM10:30に来院されますと次の予約の方の後の順番に成る事があります。
※急患対応などにより、ご予約通りには診療が進まないことも多々ございます。
６０分以上お待たせすることもあります。
何卒ご理解をお願いいたします。
よくあるご質問
「予約なしの場合や救急かもしれないのに、予約がいっぱいの時は？」
- 予約なしにご来院された場合は、当日予約をお取り頂きます。
予約枠に空きがない場合は、診療をお断りし、他院をご案内いたします。
どうしても当院で診療が必要な場合、数時間以上お待たせする可能性があります。 - 救急と判断される場合は、診療時間内にまずはお電話ください。
急を要するか否かをスタッフが判断し、必要と判断された場合は可能な限り優先的に診療いたします。 - 予約制を採用することによって、「混み合っていて救急の受け入れができない」という事態が減少し、救命率の向上が期待できますが、一刻を争う急患が数件同時に来院した場合は、人手による対応の限界が生じますので、何卒ご理解ください。
「手術、預かり処置を伴う検査や処置など、診察以外の予約については？」
- 「手術」「預かりを伴う検査や処置」については診療とは別枠のため、診察時にご相談ください。
「診療予約の方法」について
- インターネットから予約（24時間可能）
スマートフォンやパソコンからご利用ください 。 - 病院の受付で予約
※スタッフ数の関係で、電話対応は困難なタイミングが多いです。
ネット予約可能な方は、ご協力をお願いいたします。
インターネットからの予約の方法について
このQRコードを読み込むか、下記のボタンでアクセスしてください。
リンク先は「くま動物病院 予約システム」というページです。
- まずは「新規登録」にて、メールアドレスを登録してください。
（新規登録は１回のみ） - 次に案内に沿って空メールを送信してください。
- 返信されてくるメール内のリンクをクリックしてマイページ登録を行ってください。
- その後、設定したメールアドレスとパスワードを用いてログインし、ペット名をさらに登録すると、予約可能になります。
診療予約システムへの会員新規登録方法を確認する場合は下記のボタンからアクセスして下さい。
注意事項
- キャンセルの場合は必ずご連絡をお願いします。
※ネット予約の場合はマイページからキャンセル手続き可能です。 - 希望日の二週間前から予約が可能です。
- 多頭飼いの場合は、一頭ずつ予約をお願いいたします。
※頭数が多い場合は、お電話でご相談ください。 - 一頭あたり、一回ずつご予約いただけます。複数回の予約はとれません。
「空メールが返ってこない場合は？」
＜クリックするとPDFデータが開きます。